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GLORIA OUTLETS華泰名品城

首頁餐廳
JC
2019/05/08

明月館韓式烤肉,新開幕來試試看!

感覺服務人員手忙腳亂,但是整個慌亂,帶位找不到服務人員,點菜找不到服務人員,感覺分工不足。

用餐空間看起來很寬,但是座位分配很差,桌與桌之間的空間不足,導致入座後一直會跟後面一桌的客人椅子撞在一起,很討厭!還有兩桌直接面向門口,如果有人排隊,等於是直接吃播給排隊的人看XD。

因為每一桌都等不到上菜,問服務人員回答也很不專業,還要等他先看一下手機簡訊才有空回答客人的問題。(隔壁桌比我們早入坐,他們點的一個海鮮鍋足足等了45分鐘,端出來的東西也是令人傻眼!)

還有聽到客人對於餐點有疑問,服務人員回的很理所當然,他們已經開了很多間分店,拌飯的水份本來就這麼多!(其實會不會就是單純廚房師傅這一鍋水放太多了呢?)

出餐跟吧台共用,高度過高,服務人員在出餐時,看起來很吊手,餐廳內座位空間、桌子擺放位置、吧台高度等一些基本的尺寸都有點問題。

部隊鍋,端上桌一整個傻眼,這一鍋有值你餐牌上說的價格嗎?沒有!整個看起來超廉價。撈一下,沒錯,就是廉價!鍋裡的配料份量實在是太少,泡麵整個煮爛了,裡頭的肉只有幾片,而且給的竟然是豬肉,煮到肉全部都乾柴。

泡菜牛肉嫩豆腐煲,給的也不是牛肉是豬肉,整個不對!豆腐兩小塊,如果沒記錯,點的應該是「牛肉」「泡菜」「嫩豆腐」煲,其中牛肉跟豆腐出問題,泡菜呢?泡菜沒什麼味道,看得出來是泡菜,味道就⋯哎,除了翻白眼之外,只想趕快離開這個地雷區。

既然是一間如服務人員所說已經開很多分店的餐廳,那開新分店的所有不應該出現的失誤,不論是內場或外場,餐點、出餐速度、座位空間,服務態度等一些基本的問題,也就不需要包容了吧!

踩到雷,胃袋表示不滿足😖

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